Incompatibilidades de Windows Phone con servicios bancarios y telefónicas dominicanas
PUBLICADO POR: Amandysha. Lunes, 1 de Octubre de 2012.
Una de mis metas al crear este blog fue nunca convertirme en el típico blog que copia y pega notas de prensa o que publica información que le envían sin plasmar ninguna experiencia propia. Si no ser directa y publicar información útil a partir de mis pruebas como usuaria. Y armar una comunidad de amigos que como yo quisieran compartir trucos y anécdotas.
Y sobre una anécdota que recientemente viví con Windows Phone este fin de semana les voy a contar.
El domingo estuve ayudando a un amigo, poseedor de un HTC con Windows Phone, ya que desde hace semanas él intenta activar en su móvil un Paquetico de Internet Móvil de Orange Dominicana pero no ha sido posible.
El domingo estuve ayudando a un amigo, poseedor de un HTC con Windows Phone, ya que desde hace semanas él intenta activar en su móvil un Paquetico de Internet Móvil de Orange Dominicana pero no ha sido posible.
A pesar de que ya la telefónica había comunicado claramente que debido al sistema operativo de este móvil no podría brindarle el servicio, intenté ayudarlo con este problema.
Ayudar a alguien a distancia no es fácil, pero vía Gtalk pudimos al menos configurar el APN de Orange Dominicana para que el móvil pueda navegar, ¡y lo logramos!. El problema es que de todas formas desde su móvil con Windows Phone Mango 7.5 no es posible activar los Paqueticos de Data porque para acceder al menú de Orange marcando #100# se necesita la tecnología USSD y precisamente ayer fue cuando descubrimos que el sistema operativo móvil de Microsoft no soporta esta tecnología.
Ayudar a alguien a distancia no es fácil, pero vía Gtalk pudimos al menos configurar el APN de Orange Dominicana para que el móvil pueda navegar, ¡y lo logramos!. El problema es que de todas formas desde su móvil con Windows Phone Mango 7.5 no es posible activar los Paqueticos de Data porque para acceder al menú de Orange marcando #100# se necesita la tecnología USSD y precisamente ayer fue cuando descubrimos que el sistema operativo móvil de Microsoft no soporta esta tecnología.
Este inconveniente no se limita a nuestro país, de hecho la ausencia de soporte para la tecnología USSD en Windows Phone ha sido la principal queja de miles de usuarios en todas partes del mundo. Tanto, que formó parte de las razones de un artículo muy cuestionado sobre "101 razones para no usar este sistema operativo móvil".
Pero no solo Orange Dominicana utiliza la tecnología USSD para acceder al menú #100# con opciones especiales para sus usuarios, también Claro Dominicana a través del *777#. Inclusive USSD es la misma tecnología que utiliza el servicio de pagos móviles tPago, al cual intenté acceder esta mañana desde un Nokia Lumia 610 y como lo sospeché tampoco pude.
Igualmente el servicio de pagos móviles de Banreservas a través del número *960#, tampoco funcionaría pues utiliza esta tecnología USSD.
Igualmente el servicio de pagos móviles de Banreservas a través del número *960#, tampoco funcionaría pues utiliza esta tecnología USSD.
Este inconveniente de ninguna manera es responsabilidad de nuestras telefónicas, tPago, Banreservas o cualquier otra empresa local o internacional que haga uso de esta tecnología, este problema es exclusivo de Microsoft y se espera que sea resuelto en el lanzamiento formal de la nueva versión Windows Phone 8 y 7.8 que se rumora podrían ser presentadas este próximo 25 de octubre.
El bloqueo a la tecnología USSD no es algo que entorpezca el uso de este sistema operativo en sus demás tareas, pero entendí importante enterarlos del tema para que entiendan los por qués si les está sucediendo el mismo inconveniente que a nosotros al intentar acceder a este tipo de Menús USSD.
Mientras... les pido a todos su cooperación para intentar resolver este inconveniente, votando en la siguiente petición de los usuarios para que Microsoft incluya la tecnología USSD en la próxima actualización de su sistema operativo móvil Windows Phone.
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